HỖ TRỢ KHÁCH HÀNG

HỖ TRỢ KHÁCH HÀNG

 1. Chính sách thanh toán

 a. 3 phương thức thanh toán chúng tôi đang áp dụng

• Thanh toán bằng tiền mặt khi mua sản phẩm trực tiếp tại địa chỉ của chúng tôi TTP6 - Kiến thành - Đắk R'Lấp - Đắk Nông.
• Thanh toán khi nhận sản phẩm (COD)
• Thanh toán qua chuyển khoản ngân hàng: 

1. Ngân hàng viettinbank: stk 109005268228, chủ tài khoản ĐÀM THANH BÌNH, chi nhánh Đắk Nông
2. Ngân hàng BIDV: stk 63510000907427, chủ tài khoản ĐÀM THANH BÌNH, chi nhánh Đắk Nông

b. Lưu ý

Đối với phương thức thanh toán chuyển khoản qua ngân hàng Quý khách vui lòng ghi rõ tên và số điện thoại. Chúng tôi sẽ liên hệ ngay cho Quý khách để xác nhận lại và giao hàng

Đối với Quý khách có nhu cầu mua số lượng lớn để kinh doanh hoặc buôn sỉ các sản phẩm của chúng tôi hãy liên hệ theo số điện thoại Ms Giang: 0889.103.104 hoặc Mr Bình: 0344.780.139 để được chúng tôi tư vấn và nhận những chính sách ưu đãi hấp dẫn 

Chúng tôi cam kết CHỈ BÁN ĐẶC SẢN NGON NHẤT, CHẤT LƯỢNG NHẤT, GIÁ RẺ NHẤT, 100% KHÔNG SỬ DỤNG HÓA CHẤT BẢO QUẢN.

Truy cập vào đường link Chính sách thanh toán để tìm hiểu chi tiết.

2. Chính sách vận chuyển

Chúng tôi sẽ liên hệ ngay với Quý khách trong 24 giờ để xác nhận thông tin và địa chỉ chính xác để có thể giao hàng cho Quý khách. Thông thường sẽ mất từ 2-4 ngày để bạn có thể nhận được hàng. Trong một số trường hợp bất khả kháng (ví dụ dịch bệnh covid 19) thời gian giao hàng có thể lâu hơn.

Truy cập theo đường link Chính sách giao hàng để tìm hiểu chi tiết hơn.

3. Chính sách đổi trả/ hoàn tiền

Các trường hợp Quý khách được hỗ trợ đổi trả/ hoàn tiền sản phẩm trong những trường sau:

• Gửi sai sản phẩm do lỗi của nhân viên tư vấn, giao hàng
• Phát hiện sản phẩm không đảm bảo chất lượng

Truy cập vào đường link Chính sách đổi trả để tìm hiểu chi tiết.

4. Hướng dẫn mua hàng

Quý khách có thể mua hàng theo 2 cách sau:

1. Mua hàng trực tiếp

Quý khách có ghé qua cửa hàng của chúng tôi tại địa chỉ TTP6 - Kiến thành - Đắk R'Lấp - Đắk Nông để trực tiếp lựa chọn sản phẩm ưng ý với sự trợ giúp tư vấn của nhân viên bán hàng của chúng tôi

2. Mua hàng online

Quý khách thực hiện theo bước sau:

Bước 1: Truy cập vào Website của chúng tôi theo đường link tại đây.

Bước 2: Tìm kiếm sản phẩm trên ô tìm kiếm, danh mục sản phẩm hoặc sản phẩm bán chạy

Bước 3: Thêm vào giỏ hàng

Bước 4: Kiểm tra giỏ hàng và đặt hàng

Bước 5: Điền đầy đủ thông tin và địa chỉ giao hàng

Bước 6: Chọn phương thức thanh toán

Bước 7: ấn hoàn tất đơn hàng để chúng tôi có thể gửi hàng cho Quý khách sớm nhất